水没のクリーニングと水に落としてしまったときの対処方法
iPhoneやスマホを水に落としてしまったことはございますか？完全に水の中に落としてしまうお客様は比較的に少ないですが、バックの中に水筒を入れていて水が漏れていた。大雨で濡らすつもりはなかったが、しばらくしてから起動しなくなったなど様々な症状がございます。
船橋市咲が丘よりiPhone6Sの水没クリーニングのご依頼
上の写真のようにiPhoneは起動することができますが、液晶が明らかに濡れている状態でシミだらけです。この状態で電源を入れることは大変リスクがございますので、早めの対処が必要となります。対処といってもすべてのパーツをばらしてクリーニングをしていきます。
水没のクリーニングは、丁寧さと、しっかりクリーニングをすること
早速内部を開いていきましょう！
内部はかなり濡れている状態です。iPhone7以降の端末には耐水性能がついていますが、あまり期待できるものではありません。
iphoneを使用しているとだんだんと耐水のためのパッキン（両面テープ）が剥がれたり、湿気を吸い込んで、ねばねばになってきます。
また、イヤースピーカーの穴や、SIMカードトレーのゴムパッキンはが劣化して、硬くなることで、隙間ができ、濡れている端末がたくさんございます。
※12以降は比較的耐水性能が上がったと感じております。充電コネクターに水気が入り、ピンが腐食し、充電でいない端末もございます。
精密機器になるため、丁寧にお使いするすることをおすすめいたします。
上記は内部を開いた状態になります。水滴があちこちに残っている状態で、本体を振ったり、傾けると水滴がチップにあたり、パーツや壊してしまう場合がございます。
スピーカー部分にも水か沢山回っているのが見えると思います。
こちらの端末は、１週間前にお風呂に落としてしまい、あきらめて、放置していたそうです。１週間たってもiphoneの内部は緻密に、隙間が小さいため、一度水が入ってしまうとそう簡単に乾燥するわけではないので、甘く見ないでくださいね！
基本的には水没クリーニングは、データを救出するための作業となります。データが必要ない場合は、機種変更や、中古の端末を購入してしまったほうがいいと説明をしています。どうしても必要なデータがある場合、復旧作業を進めます。パーツの交換や、基板修理などから動くようにすることは9割ほどの可能性で復旧可能ですが、いつまで使えるかは、保証できません。ご理解の上、ご依頼くださいませ！
水没時の受付と流れ
水没クリーニングで重要なのがどんな状態で、どんな水に、どれだけ時間がかかっているかが、重要です。修理は以下のようにお話しと、状況を判断したうえで、作業を進めさせていただきます。
- iPhoneの状態と水没の状況を確認いたします
※復旧率を高めるために電源を入れません。お客様からの情報から修理方法が変わります。
↓↓↓ - 内部クリーニングと乾燥作業、パーツの動作確認をいたします。
↓↓↓ - お客様にご確認のご連絡をさせて頂きます。
a.クリーニングのみで復旧できる
b.パーツを変える必要がある
c.基盤修理をしなくてはいけない
今回の場合、cの基盤修理に出さなくては直らないと判断でき、ご予算の問題で水没の受付料金で修理を終了させていただきました。
水没後に１週間ほど放置をしてしまったことで、内部の腐食が進行し基盤が損傷してしまった可能性がとても高いものでした。
幸いお客様はバックアップを取っていて、費用が２万円程で済むなら直したいが、それ以上かかってしまうなら、新しいアイフォンに買い替えるか、中古の端末で済ませたいとお話していたため、復旧させなかったというのが正しい結論となります。
当店の場合中古iPhoneの販売も行っていたため、iPhone5の端末を購入し、キャリアの残債が終わるまではこれで我慢するという判断でした。
iPhone5の設定やデータの復元も含めても他の中古ショップよりも安くお客様も大変驚かれておりました。
今回の写真のケースでは復旧に至りませんでしたが、水没した際に処置が悪く、お持ちいただく前に症状を悪化させてしまう場合がございます。
水に濡らしと時の対処方法！
- 電源を入れない。
電源を入れることで、内部でショートしてしまい、パーツの破損が広がる可能性が高くなります。 - 充電しない。
充電することで、内部がショートしてしまうことがあり、症状がひどくなる場合がございます。また、充電することでiPhoneが発熱する場合がございます。 - 乾燥させない。
不純物が多い水に入れてしまった場合、不純物が乾燥し固着する場合があります。
また、無理にドライヤーなどで乾燥させようとすると、内部に熱がこもり、症状を悪化させる場合があります。 - すぐに当店へ持参！
ご持参頂く際は、サランラップなどに包みなるべく乾燥させないようにしてください。
また、サランラップに包んだ状態でSIMトレーを上にした状態でご持参頂くと腐食が進みにくくなります。意外と真逆のことをやってしまうことが多いです。
もし、修理には出さないなら、自然乾燥がいいですが、iPhoneの内部は精密で空気の入れ替わりなどはほとんどありませんので、乾燥させるのに、２週間ほど放置していただくことをお勧めいたします。
iPhoneの修理価格はこちらをご確認くださいませ
機種ごとの価格を確認するならこちらをご参照くださいませ
もし修理が出来なかった場合や、以前使用されていた壊れたiPhoneも買取をしております。
その為、中古ショップよりも40％オフほどの価格で取り揃えております。また、お客様のご希望に応じて端末を集めることも可能となりますので、急遽お困りの際、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
通信キャリアでは行っていない、iPhoneのレンタルも行っております。アップルの正規修理に出したいが、使えない期間が出来てしまうのが困るなどもご対応いたします。
